Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – ByKyra Hair Atelier

1. Afspraken & Annuleringen

• Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
• Bij annulering binnen 48 uur behoudt ByKyra Hair Atelier zich het recht voor om 50% van het tarief van de geboekte behandeling in rekening te brengen.
• Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show (zonder afmelding) wordt het volledige bedrag (100%) in rekening gebracht.
• Deze kosten dienen volledig voldaan te worden voordat een nieuwe afspraak kan worden ingepland.

2. Prijzen & Betaling

• Alle prijzen vermeld op de website en in andere uitingen zijn vanaf-prijzen.
• De uiteindelijke prijs is afhankelijk van haarlengte, haarstructuur, benodigde producten en behandeltijd.
• ByKyra Hair Atelier behoudt zich het recht voor om af te wijken van online gepubliceerde prijzen. Als dit van toepassing is, wordt dit voorafgaand aan de behandeling gecommuniceerd.
• Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden, contant of per pin.

3. Behandelvoorwaarden

• Voorafgaand aan iedere behandeling wordt in overleg bepaald wat mogelijk en wenselijk is.
• ByKyra Hair Atelier behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren bij medisch risico, onrealistische verwachting of ongeschikte haarconditie.
• Behandelingen op chemisch behandeld, beschadigd of zelfbehandeld haar worden uitgevoerd op eigen risico.
• Resultaten kunnen per persoon verschillen; er wordt geen garantie gegeven op een exact eindresultaat.

4. Aansprakelijkheid

• ByKyra Hair Atelier is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade aan het haar of de hoofdhuid, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• Niet verantwoordelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de klant, zoals allergieën, medicijngebruik of andere gezondheidskwesties.
• Geen aansprakelijkheid voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in en rondom ByKyra Hair Atelier.

5. Terugbetalingen

• Bij ontevredenheid over een behandeling wordt er in overleg gezocht naar een passende oplossing, zoals een correctiebehandeling.
• ByKyra Hair Atelier is niet verplicht tot het terugbetalen van geldbedragen.

6. Persoonsgegevens & Privacy

• Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor administratieve doeleinden en het beheer van afspraken.
• Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
• ByKyra Hair Atelier voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• Klanten hebben recht op inzage, wijziging of verwijdering van hun gegevens op verzoek.

7. Toepasselijk Recht

• Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Deze voorwaarden zijn beschikbaar via de website van ByKyra Hair Atelier, zodat (toekomstige) klanten deze vooraf kunnen inzien.

Bij geschillen wordt in eerste instantie gestreefd naar een oplossing in goed overleg.